故障现象:系统自检时能够检测到光驱,但在Windows操作系统下却没有发现光驱盘符。
故障分析:出现这种情况的可能性主要有几种:在安全模式下进入了操作系统、机器感染了病毒、Windows操作系统自带的光驱驱动程序失效。
解决方法:由于在安全模式下的操作系统不加载任何驱动程序,因此找不到光驱是正常现象。我们这里只说后两种,如果排除了病毒原因还找不到光驱盘符的话,可采用以下两种方法:一、进入控制面板,选择“添加新硬件”,然后根据提示一步一步往下做,当系统检查完毕之后,一般能找到光驱;二、进入控制面板,选择“设备管理器“,将其中的”硬盘控制器“项删除,然后重新启动计算机。由于光驱与硬盘采用同一个控制器,因此当将其删除并重新启动后就会自动进行识别,一般就能找回光驱的盘符